Política de privacitat

1. Responsable del tractament

En compliment del Reglament General de Protecció de Dades i la Llei Orgànica 3/2018, s’informa l’usuari que les dades personals facilitades a través d’aquesta web seran tractades per:

• Responsable: SMART IB DE IMPULSO EMPRESARIAL, S. COOP. AND.
• Marca comercial: BCN Web Studio
• C.I.F.: F90065418
• Domicili: AVDA. BLAS INFANTE, 6, PTA 2 LETRA C, 41011 Sevilla, Espanya
• Correu electrònic: hello@bcnwebstudio.net
• Telèfon: +34 686 93 78 98

2. Dades que podem tractar

Podem tractar les dades que l’usuari faciliti voluntàriament a través de formularis, correu electrònic, telèfon, WhatsApp o altres mitjans de contacte.

Aquestes dades poden incloure:

• Nom
• Correu electrònic
• Telèfon
• Empresa
• Web de l’empresa
• Missatge o informació sobre el projecte
• Dades necessàries per preparar pressupostos o prestar serveis

No sol·licitem dades especialment protegides.

3. Finalitats del tractament

Tractem les dades personals per a:

• Respondre consultes rebudes a través de la web.
• Preparar pressupostos.
• Gestionar sol·licituds d’informació.
• Mantenir comunicació amb possibles clients o clients.
• Prestar els serveis contractats.
• Gestionar obligacions administratives, legals i fiscals.
• Millorar la web i analitzar-ne l’ús, si l’usuari accepta galetes analítiques.

4. Base legal

La base legal per tractar les teves dades pot ser:

• Consentiment, quan envies un formulari o acceptes galetes.
• Aplicació de mesures precontractuals, quan sol·licites informació o pressupost.
• Execució d’un contracte, si contractes els nostres serveis.
• Obligació legal, per complir obligacions fiscals, comptables o administratives.
• Interès legítim, per mantenir comunicacions relacionades amb serveis sol·licitats o millorar la seguretat de la web.

5. Conservació de les dades

Les dades es conservaran durant el temps necessari per respondre la consulta o gestionar la relació comercial.

Si finalment no es contracta cap servei, les dades podran conservar-se durant un termini raonable per al seguiment comercial, tret que l’usuari en sol·liciti la supressió.

Quan hi hagi una relació contractual, les dades es conservaran el temps necessari per complir obligacions legals, fiscals i administratives.

6. Destinataris de les dades

No vendrem les teves dades a tercers.

Podrem compartir dades només quan calgui amb:

• Proveïdors tecnològics necessaris per al funcionament de la web.
• Serveis d’allotjament, correu electrònic, formularis, analítica o eines de gestió.
• Assessoria, administració o entitats necessàries per complir obligacions legals.
• Autoritats públiques quan existeixi obligació legal.

Aquests proveïdors actuaran com a encarregats del tractament quan escaigui.

7. Transferències internacionals

Algunes eines tecnològiques utilitzades a la web podrien estar ubicades fora de l’Espai Econòmic Europeu.

En aquest cas, s’utilitzaran proveïdors que ofereixin garanties adequades conforme al RGPD, com clàusules contractuals tipus o altres mecanismes legalment vàlids.

8. Drets de l’usuari

L’usuari pot exercir els drets de:

• Accés
• Rectificació
• Supressió
• Oposició
• Limitació del tractament
• Portabilitat
• Retirada del consentiment

Per exercir aquests drets, pot escriure a: hello@bcnwebstudio.net

També pot presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades si considera que el tractament de les seves dades no s’ajusta a la normativa.

9. Seguretat de les dades

Apliquem mesures tècniques i organitzatives raonables per protegir les dades personals davant pèrdua, accés no autoritzat, ús indegut o divulgació.

Tot i així, cap sistema és completament infal·lible; l’usuari ha d’evitar enviar informació especialment sensible a través de formularis generals.

10. Comunicacions comercials

Només enviarem comunicacions comercials si l’usuari les ha sol·licitat o autoritzat, o quan existeixi una relació prèvia relacionada amb serveis similars.

L’usuari podrà donar-se de baixa o sol·licitar que no se li enviïn comunicacions escrivint a: hello@bcnwebstudio.net

11. Galetes

Aquesta web pot utilitzar galetes tècniques, analítiques o de tercers. L’usuari pot consultar més informació a la nostra Política de galetes.

12. Canvis en aquesta política

BCN Web Studio podrà modificar aquesta política de privacitat quan calgui per adaptar-la a canvis legals, tècnics o de funcionament de la web.

La versió publicada en aquesta pàgina serà la vigent en cada moment.