Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos y la Ley Orgánica 3/2018, se informa al usuario de que los datos personales facilitados a través de esta web serán tratados por:

  • Responsable: SMART IB DE IMPULSO EMPRESARIAL, S. COOP. AND.
  • Marca comercial / proyecto: BCN Web Studio
  • C.I.F.: F90065418
  • Domicilio: AVDA. BLAS INFANTE, 6, PTA 2 LETRA C, 41011 Sevilla, España
  • Correo electrónico de contacto y gestión de solicitudes: hello@bcnwebstudio.net
  • Teléfono: +34 686 93 78 98

La presente página web identifica la actividad profesional desarrollada bajo la denominación comercial BCN Web Studio, utilizada por un socio trabajador integrado en SmartIB.

2. Datos que podemos tratar

Podemos tratar los datos que el usuario facilite voluntariamente a través de formularios, email, teléfono, WhatsApp u otros medios de contacto.

Estos datos pueden incluir:

  • Nombre
  • Email
  • Teléfono
  • Empresa
  • Web de la empresa
  • Mensaje o información sobre el proyecto
  • Datos necesarios para preparar presupuestos o prestar servicios

No solicitamos datos especialmente protegidos.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos enviados a través de la web serán gestionados operativamente desde BCN Web Studio para responder consultas, presupuestos y solicitudes comerciales.

Tratamos los datos personales para:

  • Responder consultas recibidas a través de la web.
  • Preparar presupuestos.
  • Gestionar solicitudes de información.
  • Mantener comunicación con posibles clientes o clientes.
  • Prestar servicios contratados.
  • Gestionar obligaciones administrativas, legales y fiscales.
  • Mejorar la web y analizar su uso, si el usuario acepta cookies analíticas.

4. Base legal

La base legal para tratar tus datos puede ser:

  • Consentimiento, cuando envías un formulario o aceptas cookies.
  • Aplicación de medidas precontractuales, cuando solicitas información o presupuesto.
  • Ejecución de un contrato, si contratas nuestros servicios.
  • Obligación legal, para cumplir obligaciones fiscales, contables o administrativas.
  • Interés legítimo, para mantener comunicaciones relacionadas con servicios solicitados o mejorar la seguridad de la web.

5. Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para responder la consulta o gestionar la relación comercial.

Si finalmente no se contrata ningún servicio, los datos podrán conservarse durante un plazo razonable para seguimiento comercial, salvo que el usuario solicite su supresión.

Cuando exista una relación contractual, los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales, fiscales y administrativas.

6. Destinatarios de los datos

No venderemos tus datos a terceros.

Podremos compartir datos únicamente cuando sea necesario con:

  • Proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento de la web.
  • Servicios de hosting, email, formularios, analítica o herramientas de gestión.
  • Asesoría, administración o entidades necesarias para cumplir obligaciones legales.
  • Autoridades públicas cuando exista obligación legal.

Los datos podrán ser conocidos por el socio trabajador responsable de la ejecución del servicio, únicamente cuando resulte necesario para gestionar la solicitud o prestar el servicio, actuando bajo las instrucciones de SmartIB.

Estos proveedores actuarán como encargados del tratamiento cuando corresponda.

7. Transferencias internacionales

Algunas herramientas tecnológicas utilizadas en la web podrían estar ubicadas fuera del Espacio Económico Europeo.

En ese caso, se utilizarán proveedores que ofrezcan garantías adecuadas conforme al RGPD, como cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente válidos.

8. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer sus derechos de:

  • Acceso
  • Rectificación
  • Supresión
  • Oposición
  • Limitación del tratamiento
  • Portabilidad
  • Retirada del consentimiento

Para ejercer estos derechos, puede escribir a: hello@bcnwebstudio.net

También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa.

9. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, uso indebido o divulgación.

Aun así, ningún sistema es completamente infalible, por lo que el usuario debe evitar enviar información especialmente sensible a través de formularios generales.

10. Comunicaciones comerciales

Solo enviaremos comunicaciones comerciales si el usuario lo ha solicitado o autorizado, o cuando exista una relación previa relacionada con servicios similares.

El usuario podrá darse de baja o solicitar que no se le envíen comunicaciones escribiendo a: hello@bcnwebstudio.net

11. Cookies

Esta web puede utilizar cookies técnicas, analíticas o de terceros. El usuario puede consultar más información en la Política de cookies.

12. Cambios en esta política

SMART IB DE IMPULSO EMPRESARIAL, S. COOP. AND. podrá modificar esta política de privacidad cuando sea necesario para adaptarla a cambios legales, técnicos o de funcionamiento de la web.

La versión publicada en esta página será la vigente en cada momento.